【結婚式は人が創る】結婚式を支えるプロフェッショナル
こんにちは、コンシェルジュの樋口です。
日に日に肌寒さを感じ、秋が深まってまいりました。
さて、先日、担当させていただいたお客様よりご投稿いただいた口コミの中でこんな一文がありました。
『担当プランナーさん、本当に素敵な1日をありがとうございました。
あなたのおかげで妻とずっと仲良く出来る気がします。』
この口コミのご投稿をいただいたことで、ウェディングプランナーとして、
お客様の人生にそこまで関わる事ができるんだということ、こうやってお声をいただけたことが本当に嬉しかったです。
そして、こんな感謝のお声をいただけたのは、担当者である私だけではなく、
ご披露宴当日まで支えてくれた、たくさんのパートナーさんの関わり、当日のサポートがあったからであることを改めて感じました。
当日のおふたりの様子を見たいと、接客の合間を抜けて、鎌倉から長谷までわざわざ様子を見に来てくれるドレスコーディネーター
その細腕からは想像もできない力強さで仕度を整えてくださる着付け師さん
笑顔と話術で、新婦様の緊張をほぐしてくれるヘアメイクさん
おふたりのお仕度中、真剣に会場を創り上げるお花屋さん
披露宴の後、涙が止まらないほど一緒に感動し、支えてくれる司会者さん
本当にたくさんのパートナーさんに支えられ、新郎新婦様はじめご参列された皆様がその日一日を満喫し、楽しんでくださっているのだと思います。
そして、パートナーさんがプロフェッショナルとして、一人の人間としてお客様に関わってくださることで、こんなに嬉しいお声をいただけるのだと思います。
ご披露宴のご準備が本格的に始まってくるのは、ご披露宴日のおよそ4ヶ月前。
そこから月に1度お打ち合わせにいらしていただき、計4回のお打ち合わせを経て、当日のご準備を進めていきます。
当日サポートいただく、ヘアメイクさんや、お花屋さん、撮影スタッフ、音響スタッフ、司会者さんとお打ち合わせができるのはたった1度です。
面と向かってのお打ち合わせの後は、お電話やメールで当日まで、すり合わせを行っていきます。
結婚式は誰にとっても初めての事だからこそ、当日まで不安や緊張で落ち着かない時間を新郎新婦様は、過ごされると思います。
どんなに準備が順調でも、「なにか準備できていないことはないかな？」と気になってしまったりするものです。
そんなお気持ちの中、当日を迎え、いざご準備を始めていく時には、全力で関わり、お手伝いをしてくれるたくさんのパートナーさんの存在に、自然と笑顔になる新郎新婦様がいらっしゃいます。
萬屋本店で結婚式のお手伝いをさせていただくようになって、私一人で担当していくという気持ちから、
たくさんのプロフェッショナルの方々と一緒に、チームでお客様をサポートしていくことを学びました。
これからも私だけではなく、たくさんのパートナーさん、メンバーと一緒にお客様の幸せをサポートさせていただきます。
これからお打ち合わせが始まる新郎新婦様は、ぜひ、そんなパートナーさんとのお打ち合わせも楽しみにしていてくださいね。
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