【萬屋本店ウエディング】ご結婚式後のお客様とのつながり
皆様、こんにちは。
コンシェルジュの千葉でございます。
一生の記憶に残る結婚式という時間。
ご準備を通して、新郎新婦様はお互いの大切な人の事をたくさんお話しされることと思います。
そして、そんなお打合せを経て、かけがえのない大切な人たちが一堂に会する当日は、
家族が増え、大切な人が増えていく悦びを実感し、まさに夫婦、家族となっていく時間になっていきます。
そう考えると結婚式が人生の幸せのピークでは決してなく、
この先の人生の悦びをより多くの人と分かち合える豊かな人生の始まりが
結婚式の時間だと私たちは思うのです。
結婚式を迎えられたその先の未来が大切だからこそ
結婚式を挙げてお終いという関わりではなく
萬屋本店では「帰ってこられる場所であり続けたい」という
生涯を通して大切にしたいスタッフ全員の願いがございます。
プランナーとお客様という関係性を越えて
一生つながりを持てる親友や同志のような関わりを
結婚式の後も大切にしていけたらという思いです。
これまでも、記念日レストランとして
多くのお客様に結婚記念日にお帰りいただき、元気なお顔を拝見できたり、
ブライダルフェアのモデルさんとしてお手伝いいただいて
私たちと同じスタッフのような思いで、萬屋本店を応援してくださる方の存在は
何よりも私たちの力になります。
そして、そんなご家族、ご夫婦の人生を
これからも応援し続けていきたいと思います。
私が担当させていただいたお客様に、今回のブログの写真のお客様で
花倉様という美容師をされているご新郎様がいらっしゃり
結婚式の後、独立をされ、美容室をオープンされた方がいらっしゃいます。
オープンの際には弊社の代表である宮腰が誰よりも先にお祝いに駆けつけ、
お花好きな新郎様のお店に飾ってもらえるように
ドライフラワーをプレゼントさせていただきました。
代表の宮腰が、その様子をインスタグラムにアップしておりますので
宜しければご覧くださいませ。
これまでも二度もブライダルフェアのモデルとしてお手伝いいただき、
その度に、『これからの新郎新婦さんたちに伝えたいことがあったのに…。
次は萬屋さんのためにもっと考えて準備をしてきますね！』と、そんな言葉をくださるお二人。
これから結婚式を迎えられる新郎新婦さんたちに、
『自分たちと同じように本当に素晴らしい結婚式を迎えて欲しいから、
萬屋さんのためなら出来ることは何でもしたいんです』と、
そんな風に一緒になって応援してくださるお客様がいらっしゃること。
結婚式を挙げた後、まるで私たちスタッフと同じように、
結婚式を迎えられる新郎新婦様の人生に関わろうとしてくださること。
私たちが大切にしてきたことがお客様にちゃんと伝わっている事を実感する、本当にありがたい存在です。
先日、新郎様がオープンしたお店に私もお邪魔させていただき
新郎様に髪をカットしていただきました。
その時にも結婚式の時の思い出を語り合ったり
スタッフの話で盛り上がったり
結婚式の思い出は色褪せることなく
とても幸せな時間を過ごさせていただきました。
お互いの人生を、素直に応援し合える人との出会いはそうそうないものだと思います。
スタッフとお客様という関係を越えて深い関係を気付いていけるような関わりを
結婚式を通して作っていけたならそれ以上に素晴らしい人生はないと感じます。
この先も、出会いを大切に一組様一組様と
心を寄せてスタッフ全員で、想いを込めて関わり続けていきます。
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