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萬屋本店スタッフ紹介 もてなし組リーダー羽川

2016.11.10 Category:

おはようございます。

萬屋本店の早野智子と申します。

 

11月も今日で3分の1が終わり、

2016年も残すところ、あと1か月と10日となりましたね。

日に日に気温も下がり、もうすぐ冬の到来を感じていますが、

皆様お変わりはないですか?

 

今日は私の尊敬するメンバーの一人を紹介したいと思います。

 

結婚式場を探す際に最初は会場の雰囲気や予算、お料理、アイテムなど

目に見えるものから探すことが多いのではないでしょうか?

でも、当日お二人の結婚式で欠かせないもの。それはサービスです。

 

ここ萬屋本店ではこのサービスを「もてなし」と称し呼んでおります。

もてなしとは何か?

これはお客様の数だけ答えもあると思います。

 

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私たちが普段定義している「もてなし」とは、

そっと察する気遣いや人の温もりが伝わる心配りができること。

その行為が自然であってほしいゆえに

気付かれないくらいが丁度いいと日頃から語っています。

 

ただのもてなしではなくて「美しいもてなし」

これをこれからもずっと追求していきたいと思っています。

 

そんな「もてなし」のリーダーとして

萬屋本店全てのお客様のトップに立っているのが

私たち萬屋のバンケットリーダーでもあります羽川礼華です。

 

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女性リーダーでもある彼女は誰よりもひたむきで素直で前向きです。

私も数あるリーダーを見てきましたが、彼女ほど素晴らしくも

人間味のあるスタッフは今まで出会ったことがないのではないかと思うほどです。

 

そんな彼女が新郎新婦様に熱く語る言葉があります。

「私たちがお二人の分身となって動きます」この言葉です。

萬屋では新郎新婦様のお客様の数分、思いがあります。

誰一人として同じものはございません。

そんなお二人の想いをプランナーからくみ取り、

お二人のためにお越し頂くお二人の大切なお客様に

お二人の分身がたくさんいるかのように動くと宣言しています。

 

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例えば、お酒好きの新郎様とそのご友人の結婚式であれば

「新郎様から皆様お酒がお好きと伺っていますよ。

今日はとびっきり沢山のお酒を新郎様が皆様のためにとご準備されていますので

是非沢山飲んで楽しまれて下さいね!」

こんな風に声を掛けさせていただいております。

 

「もてなし」このことこそ、「人」が関わる大きな部分です。

ここ萬屋はこれからも羽川率いるもてなし組と一緒に

唯一無二の美しいもてなしを体現していきたいと思います。

 


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